Advertising

La pubblicità è un tipo di comunicazione finalizzata a raggiungere uno scopo commerciale, sia in modo diretto ( advertising ) che indiretto ( brand strategy ).

Il processo di comunicazione pubblicitaria

Consiste nel trasmettere un messaggio commerciale, ad esempio un'offerta di vendita, da un soggetto emittente al destinatario in target.

Gli elementi del processo di comunicazione sono i seguenti:

1. Target. E' il destinatario della comunicazione pubblicitaria, la persona a cui vogliamo parlare. Non si tratta di un soggetto ben preciso ma di una persona con particolari caratteristiche sociodemografiche oppure economiche, che consideriamo come un potenziale acquirente del prodotto da pubblicizzare ( target ). Può trattarsi di una persona fisica o giuridica, a seconda se ci rivolgiamo ai consumatori finali oppure ad altre aziende.
2. Obiettivo. E' il comportamento del destinatario della comunicazione. Può trattarsi di un'azione, un atteggiamento, un pensiero, tutto ciò che si desidera indurre con il messaggio ( call to action ).
   
   

   Esempio. Nelle campagne commerciali uno dei principali atti a cui si mira è, ovviamente, l'atto di acquisto del prodotto pubblicizzato da parte del consumatore in target. Nelle strategie pubblicitarie di branding, invece, l'obiettivo è indurre il destinatario a pensare in un certo modo e percepire il brand secondo l'insieme dei valori desiderato dall'azienda.

3. Messaggio pubblicitario. E' la comunicazione trasmessa dall'emittente al destinatario. Può trattarsi di un messaggio scritto, orale, multimediale, visivo, ecc. a seconda del media utilizzato.
4. Media. Per raggiungere quest'obiettivo la pubblicità può utilizzare diversi strumenti e media. I principali mezzi di comunicazione usati in pubblicità sono i seguenti:
   
   1. Tv
   2. Radio
   3. Internet
   4. Posta
   5. Out-Door
   6. Cinema

Il messaggio pubblicitario

Il messaggio pubblicitario è il prodotto di uno studio approfondito del mercato, della concorrenza e dell'azienda che commercializza il prodotto. Non è mai improvvisato.

Deve essere coerente con il posizionamento marketing del prodotto/servizio da promuovere ed essere sufficientemente coinvolgente per il destinatario.

Oltre al messaggio è necessario decidere quale linguaggio, tono e stile utilizzare per comunicare con il target-cliente.

E' importante anche capire il motivo/bisogno per cui il target potrebbe essere interessato ad acquistare il prodotto ( consumer benefit ) e quali leve o promesse potrebbero essere usate nella comunicazione pubblicitaria per convincere il target alla decisione di acquisto ( reason why ).