Il modem wi-fi si blocca quando accendo il PC
Questo problema mi è capitato di recente. Il mio PC portatile si collega a internet tramite il modem-router Adsl wireless.
Il computer si collega a internet per pochi minuti
La connessione avviene regolarmente ma dopo qualche minuto di navigazione il modem si blocca.
Nota. Il modem-router smette di funzionare anche con gli altri dispositivi collegati ( tablet, smartphone, altri computer ). In pratica, il modem si impalla. Fin quando il PC è spento, il modem si collega a internet e lavora regolarmente.
Questo problema si presenta soltanto sul nuovo computer, un PC con sistema operativo Microsoft Windows 10, mentre non si verifica sugli altri vecchi portatili.
Scollego gli altri dispositivi dalla rete Wi-Fi
Provo a disconnettere tutti gli altri dispositivi dalla rete Wi-Fi ma il problema persiste. Pochi minuti e il modem si impalla.
Questo esclude un problema di interferenza Wi-Fi tra i vari dispositivi. Comincio a pensare che ci sia un problema di incompatibilità tra il modem e il PC.
Inizialmente immagino un problema sui driver del Wi-Fi del computer portatile.
Collego il PC al modem-router tramite il cavo
Per verificare se il problema è il driver Wi-Fi, disattivo la connessione Wi-Fi del computer.
Poi collego direttamente il PC al modem-router tramite il cavo.
Il problema si presenta anche con il collegamento via cavo. Pertanto, non è un problema del segnale Wi-Fi.
A questo punto, mi viene in mente di controllare le impostazioni Internet sul PC e così facendo scopro la vera causa del problema.
La soluzione del problema
Vado sul pannello di controllo di Windows e seleziono Reti e Internet.
Poi clicco su Opzioni Internet.
Seleziono la scheda Avanzate.
Scorro la pagina in basso fino alla sezione Impostazioni HTTP.
Nelle impostazioni Internet del nuovo computer è abilitato anche il protocollo l'HTTP2.
Tolgo la spunta sulla voce HTTP2 e salvo la modifica cliccando sul pulsante Applica e poi su OK.
A questo punto provo una nuova connessione Wi-Fi con il modem.
Ora il collegamento a internet tra PC e modem-router è stabile.
Ho risolto così il problema. Il PC ha navigato per molte ore e il modem non si è più bloccato.
La causa del problema: il protocollo HTTP
Probabilmente il modem-router non era abilitato a riconoscere il protocollo HTTP2 e si bloccava.
Facendo funzionare il PC soltanto con il protocollo HTTP 1.1 ho trovato la soluzione.
Nota. In alternativa, avrei anche potuto aggiornare il fireware del modem. Tuttavia, non è detto che la casa produttrice del modem-router abbia rilasciato una versione del firmware per risolvere il problema. Inoltre, l'aggiornamento del firmware è un'operazione non priva di rischi. In caso di problemi, dopo l'aggiornamento il modem poteva smettere di funzionare e avrei perso la connessione a internet anche su tutti gli altri dispositivi.
