Come si valuta la qualità del contenuto di un sito web

Un buon copywriter dovrebbe sempre pensare al lettore, fornire delle risposte utili e coinvolgere gli utenti, senza però dimenticare gli obiettivi della comunicazione.

Non è un'esigenza soltanto dei marketer e dei siti web aziendali, anche se gestisci un blog, molto probabilmente stai cercando di comunicare qualcosa e di trovare l'attenzione dei tuoi lettori .

Se stai lavorando con la comunicazione, sicuramente hai un obiettivo da raggiungere. La qualità deve essere sempre compatibile con gli obiettivi, in caso contrario... c'è qualcosa che non va.

Cos'è la qualità di un testo?

E' difficile rispondere a questa domanda, la qualità è una valutazione soggettiva che appartiene alla sfera individuale. A me potrebbe sembrare di qualità qualcosa, mentre ad altri no. È normale.

Generalmente, quando si parla di qualità di un testo si intende una valutazione esterna da parte di un soggetto autorevole, comunemente riconosciuto da tutti, il cui giudizio può fare la differenza.

Ad esempio, un libro di qualità ottiene recensioni positive da parte dei critici più autorevoli nel settore e l'autore riceve premi letterali importanti. Non è importante che l'opera un best seller... viene premiata per la sua qualità.

La qualità sul web e sui motori di ricerca

Un processo simile avviene sul web. Se il tuo sito web viene citato dalle pagine online di un quotidiano nazionale o nella bibliografia di un libro, anche in questo caso si tratta di un segnale importante poiché proviene da fonti ritenute autorevoli.

Non è necessario che il riconoscimento provenga da un sito web popolare, quello che veramente conta è la sua autorevolezza in un particolare ambito del sapere.

Ad esempio, se un influencer del tuo settore condivide il tuo post sul suo profilo social, la cosa non passa certamente inosservata ai motori di ricerca. Hai avuto un riconoscimento qualitativo importante e anche la tua autorevolezza su quei temi farà un piccolo balzo verso l'alto.

Perché adottare una strategia basata sulla qualità?

Chi non si è mai posto questa domanda... perché investire il tuo tempo per costruire un testo di qualità quando puoi ottenere una grande visibilità anche con meno fatica? Secondo me, le ragioni per investire sulla qualità dei testi sono almeno tre.

1. La fidelizzazione dei lettori. Se un utente apprezza il tuo articolo, molto probabilmente deciderà di seguirti tramite uno dei canali di comunicazione asincroni ( es. newsletter, profilo sul social network, rss, ecc. )
2. Gli effetti virali e le condivisioni. Un buon contenuto viene condiviso dagli utenti, citato nei post sui forum e in altri articoli. Le condivisioni migliorano la tua visibilità online, puoi aumentare la tua audience naturale e conquistare altri utenti. Senza contare gli effetti positivi che puoi ottenere dai search engine in termini di autorevolezza e popolarità.
3. Il posizionamento sui search engine. I motori di ricerca sono sempre più attenti alla valutazione della qualità. Un contenuto di qualità ti mette al riparo dal rischio delle penalizzazioni manuali o algoritmiche. I filtri antispam sono molto più avanzati rispetto al passato e gli algoritmi di indicizzazione sono già in grado di valutare anche gli aspetti semantici, non solo quelli grammaticali, ortografici e lessicali. Se il tuo sito viene considerato di qualità dal search engine puoi migliorare il tuo posizionamento e aumentare la visibilità e il traffico organico dai motori di ricerca.

Come scrivere un testo di qualità?

E' una domanda a cui può rispondere uno scrittore o un esperto di comunicazione. Per quanto mi riguarda la qualità di un testo sul web può essere riconosciuta da diversi elementi. Prova a leggere un post e poi rispondi alle seguenti domande.

1. Il testo è scritto bene? Ci sono errori grammaticali o di ortografia?
2. La lettura del testo è scorrevole e piacevole oppure noiosa e pesante?
3. La struttura del sito e della pagina è usabile? Posso accedere ai contenuti da ogni dispositivo, sia desktop che mobile?
4. Il testo risponde alle domande più frequenti dell'utente sull'argomento?
5. Nella pagina sono presenti link verso altre risorse pertinenti, sia verso altre pagine interne del sito che verso risorse esterne?
6. Il documento è ottimizzato per i motori di ricerca?
7. L'estetica del sito infastidisce la lettura? La pubblicità è invadente? Il rapporto pubblicità/testo è troppo alto?
8. La pagina o il sito è citata e linkata da altri siti autorevoli sulla materia?

Rispondendo a queste domande puoi giungere a una valutazione della qualità sul web dal punto di vista di un motore di ricerca.

Si tratta di pochi punti, l'elenco potrebbe continuare ancora, ma possono aiutarti a capire il processo valutativo degli algoritmi.

Del resto... gli algoritmi informatici non sanno ancora leggere e interpretare il significato delle frasi, né la sostanza del testo. Per valutare la qualità sono costretti a ricorrere a euristiche ed escamotage.

In conclusione

La valutazione della qualità è sempre un processo soggettivo, questo vale per un libro come un sito web.

Tuttavia, per quanto riguarda i search engine puoi individuare dei metodi più oggettivi e logici, da cui puoi trarre delle semplici regole da seguire nella scrittura e nell'elaborazione di un testo.

Non a caso la qualità del testo è ormai conseiderata come una leva di ottimizzazione della Seo, al punto da far nascere un campo di competenza apposito, quello della Seo copywriting.