La newsletter

La newsletter è una comunicazione a mezzo email spedita via internet da un mittente a molti destinatari diversi ( one to many ) per informarli sugli ultimi aggiornamenti del sito web o, più in generale, delle ultime novità. È una sorta di lettera digitale spedita via posta elettronica a tutti gli utenti iscritti al servizio.

Tecnicamente la newsletter è una email, può veicolare informazioni testuali o grafiche, ed è generalmente provvista di link attivi verso le pagine di approfondimento sui siti web. Nel webmarketing editoriale la newsletter viene utilizzata per tenere aggiornati gli utenti e per rafforzare la loro fidelizzazione online al sito web. È anche uno dei principali strumenti dell'email marketing Esistono due principali tipi di newsletter.

Newsletter testuale. La newsletter testuale è composta soltanto da testi ed eventualmente da link di approfondimento. Ha il vantaggio d'essere letta su tutti i dispositivi, servizi online e software client di posta elettronica. In compenso, è priva di elementi grafici e ne perde leggermente in appeal e design.
Newsletter Html. La newsletter Html è una sorta di pagina web spedita tramite email. Può contenere testi, ipertesti e immagini grafiche. Ha un design decisamente migliore rispetto alla newsletter testuale. Tuttavia, non è detto che venga visualizzata correttamente su tutti i dispositivi di lettura.

In genere la newsletter è una comunicazione tematica, contiene informazioni specifiche su un determinato tema. Il più delle volte sono associate alle news pubblicate su un sito web. Tuttavia, sono uno strumento di comunicazione che può vivere anche di luce propria, informare gli utenti sulle ultime novità ed essere slegati completamente da qualsiasi sito web di riferimento.

La newsletter è spedita a mezzo email agli utenti iscritti al servizio newsletter ( permission marketing ). La frequenza di spedizione di una newsletter può essere periodica o meno, legata a una cadenza precisa ( es. settimanale, mensile, ecc. ) oppure essere inviata soltanto in alcune occasioni speciali o particolari. Il sistema newsletter è composto dai seguenti componenti.

Modulo di iscrizione. È il modulo di iscrizione alla newsletter tramite il quale gli utenti possono abbonarsi al servizio newsletter e iniziare a ricevere le successive comunicazioni via email.
Database iscritti. È il database dove sono registrate le email e i dati sugli utenti attivi iscritti alla newsletter.
Delivery / Spedizione. È il software o il servizio online utilizzato per la spedizione della newsletter a tutti gli utenti iscritti.
Modulo di cancellazione. È il modulo di cancellazione ( unsubscribe ) mediante il quale gli utenti iscritti alla newsletter si possono cancellare dal servizio e non ricevere più le successive newsletter.

Salvo rari casi, la newsletter è gratuita per gli utenti iscritti ( destinatari ). Implica, invece, un costo di spedizione fisso e variabile per il mittente ossia per l'autore della newsletter. Il costo di spedizione della newsletter varia da caso a caso, dalla tipologia di spedizione, dalla velocità di spedizione, ecc. Le newsletter sono generalmente utilizzate dalle aziende e dai siti web per tenere aggiornati i propri utenti. Le newsletter possono contenere spazi pubblicitari testuali o grafici, simili ai banner di una pagina web, offerte promozionali, o semplicemente notizie ed aggiornamenti su un dato argomento.